国家旅游局召开提升中国公民出境旅游文明会议

　　1月29日，2015年第一次提升中国公民出境旅游文明素质部际联席会议在京举行。会议提出，要从提升国家形象、实现“两个一百年”奋斗目标、培育和践行社会主义价值观等3个高度加深认识，将习近平总书记对文明旅游工作的重要批示精神落到实处，以持续向上向好的工作态势，努力实现文明旅游开门红。

　　会议总结了2014年文明旅游工作进展，对2015年相关工作进行了部署;通报了2014年12月对广东、上海、北京、广西、山东、浙江、福建、云南、辽宁、江苏等10个重点省区市进行督察的情况。中宣部常务副部长、中央文明办主任黄坤明出席会议并讲话。外交部、公安部、国家旅游局、民航局等4个联席会议成员单位有关负责人做了典型发言。

　　黄坤明要求，一是要深入学习领会习近平总书记重要批示指示精神，从全局和战略高度深刻认识做好文明旅游工作的重要意义。要从提升国家形象、实现“两个一百年”奋斗目标、培育和践行社会主义价值观等3个高度，把文明旅游工作始终抓得很紧。二是要以习近平总书记重要批示指示精神为根本遵循，攻坚克难，破解难题，以紧迫的责任感、使命感开创文明旅游工作新局面。要清醒看到，公民旅游不文明行为易发频发，社会反响强烈;思想认识和管理手段滞后，队伍建设任务艰巨;文明旅游工作尚处在起步阶段，仍存在不少薄弱环节。三是要努力实现2015年文明旅游工作开门红，以持续向上向好的工作态势贯彻落实好习近平总书记的要求。要全力抓好春节期间的文明旅游工作;坚持依法管理，建立健全工作机制;配合国家外交战略，抓好周边国家和地区相关工作;抓好宣传引导，加强不文明行为舆论监督;落实关键环节，把工作抓细抓实。

　　国家旅游局副局长吴文学在发言中表示，一年来，国家旅游局认真学习贯彻习近平总书记重要批示精神，积极落实中央文明委《关于进一步加强文明旅游工作的意见》的要求，结合行业特点，切实将文明旅游的相关要求贯穿到旅游工作的始终，通过抓导游领队的培训教育、游客的宣传引导、文明旅游的制度建设、以出境游为重点的文明旅游督察等工作，组织全行业深入持续开展文明旅游工作，取得了一定效果。

　　2015年，国家旅游局将积极贯彻落实此次会议精神，印发《关于强化旅游行业文明旅游工作的指导意见》，统一思想，明确责任，再次部署相关工作，进一步增强旅游行业自觉抓好文明旅游工作的责任感和紧迫感。加强工作部署，增强责任意识;加强规制建设，提供制度保障;开展培训教育，提高引导水平;丰富活动载体，加强宣传引导;开展督促检查，狠抓工作落实。

　　会上，吴文学还通报了“12 11”亚航游客不文明事件和“1 10”东航乘客强开机舱安全门事件的处理情况。